Häufige Fragen - FAQ

Wie funktioniert das mit den Mustern, wann ist die Ware bei uns und wieviel kostet eigentlich der Versand? Keine Sorge, mit Ihren Fragen sind Sie nicht allein. Darum haben wir auf dieser Seite die häufigsten zusammen gestellt – und natürlich auch beantwortet:
Angebote
Wie erhalte ich ein Angebot zu meinem gewünschten Artikel?
Sobald Sie auf die Seite eines Artikels gelangen, wird Ihnen automatisch ein Angebot über die Mindestbestellmenge ohne Druck angezeigt. Manche Artikel sind nur mit Druck erhältlich, diese werden direkt mit der Mindestbestellmenge und der Standardveredelung kalkuliert.

So kalkulieren Sie Ihr individuelles Angebot:

1. Druck wählen: Wählen Sie die gewünschte Druckart aus.

Andruckmuster: Setzen Sie das Häkchen, wenn Sie einen fertig bedruckten Artikel als Vorabmuster (Andruckmuster, Stickmuster, Gravurmuster) wünschen. Unabhängig davon erhalten Sie bei uns immer einen kostenfreien PDF-Proof (digitale Visulisierung des Logos auf dem Artikel) zur Freigabe. (Zum Ablauf: Die Produktion des Andruckmusters startet, nachdem Sie den PDF-Proof freigegeben haben. Die Produktion der Hauptmenge startet, nachdem Sie das Andruckmuster schriftlich freigegeben haben.)

2. Logofarben wählen: Wählen Sie die Anzahl der Volltonfarben in Ihrem Logo aus.

3. Menge eingeben: Tragen Sie die gewünschte Bestellmenge ein.

Das Angebot auf der rechten Seite wird automatisch aktualisiert. Sie können das Angebot nun ausdrucken, als PDF speichern oder direkt bestellen.
Datenschutz
Sind meine Daten sicher?
Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier.
Lagerbestand / Verfügbarkeit
Woran erkenne ich, ob ein Artikel noch verfügbar ist?
In der mittleren Spalte unter den Staffelpreisen finden Sie Auskünfte zum Lagerbestand.
Sie sehen hier die Stückzahl des derzeitigen Lagerbestands sowie geplante Wareneingänge. Der Zwischenverkauf ist stets vorbehalten.
Ein grün-gelbes Häkchen neben dem Feld für die Bestellmenge deutet auf einen Produktionsartikel hin. Dieser wird erst bei Bestellung produziert bzw. montiert.
Mindestbestellmenge
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, diese ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Informationen über die Mindestbestellmenge finden Sie rechts unten bei den einzelnen Artikeln unter "Details" in den Zeilen "Mindestbestellmenge" und "Mindestbestellmenge mit Werbeanbringung". Musterartikel sind von der Mindestbestellmenge ausgenommen.
Musterbestellung
Kann ich ein Muster eines Werbeartikels bestellen?
Sie können Muster direkt auf der Produktseite des jeweiligen Werbeartikels bestellen. Klicken Sie einfach auf den Button "Muster". Dieser befindet sich unten im Angebotsfeld. Sie können bis zu 8 verschiedene Musterartikel bestellen.
Werden Muster berechnet?
Wir bitten um Verständnis, dass Musterartikel zzgl. Versandkosten berechnet und nicht zurück genommen werden. Bei einer Rücksendung erfolgt keine Gutschrift.
Werden Muster erstattet?
Ab einem Netto-Bestellwert von 250 Euro erstatten wir bis zu 1% des Auftragswertes an Musterkosten. Teilen Sie uns einfach vorab mit, dass Sie bereits ein Muster des Werbegeschenks bestellt hatten.
Wie hoch sind die Versandkosten einer Musterbestellung?
Die Versandkosten Ihrer Musterbestellung werden im Warenkorb rechts unten angezeigt.
Gibt es eine maximale Bestellmenge von Mustern?
Sie können bis zu 8 verschiedene Muster bestellen. Nicht lieferbare Muster werden von der Bestellung entfernt.
Verpackung & Versand
Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?
Die Lieferzeit OHNE Werbeanbringung wird Ihnen unten im Angebotsfeld angezeigt. Sie beträgt innerhalb Deutschlands bei Bestellungen von vorrätiger Lagerware zwischen 2 und 5 Werktagen.

Die Lieferzeit für Ware MIT Werbeanbringung wird Ihnen ebenfalls unten im Angebotsfeld angezeigt.

Für eilige Angelegenheiten empfehlen wir unser DruckExpress-Sortiment.
Bei einer Zahlung per Vorkasse gilt die Lieferzeit ab Zahlungseingang.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden i. d. R. direkt im Angebotsfeld angezeigt.

Bei Sendungen ins Ausland, großen Mengen oder Speditionssendungen werden die Versandkosten möglicherweise nicht mehr angezeigt. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen auf Anfrage bzw. nach der Bestellung Auskunft über die Höhe der Versandkosten.

Die Versandkosten beziehen sich auf einen Standardversand. Expressversandkosten fragen Sie bitte separat an.
Was ist DruckExpress?
Mehr Informationen finden Sie hier.
Werbeanbringung
Wie groß ist die maximal verfügbare Werbeanbringungsfläche eines Artikels?
Diese Information finden Sie auf der Artikelseite unten bei "Details". Die Zeile "Maximale Werbeanbringung" verrät Ihnen die Größe der zur Verfügung stehende Fläche. Diese ist auch von der gewählten Werbeanbringungsart abhängig. Fragen Sie größere Flächen gerne an.
Lassen sich die Werbeartikel auch mit meinem Logo personalisiert liefern?
Bei uns können nahezu alle Artikel mit einem persönlichen Logo bedruckt, bestickt oder graviert werden. Die unterschiedlichen Möglichkeiten je Artikel finden Sie unter 1. Druck wählen.
Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Eine Zahlung kann per Sofortüberweisung, PayPal, Rechnung und Vorabüberweisung erfolgen. Weitere Informationen über unsere Zahlungsbedingungen finden Sie hier.